米兰达·威尔斯(罗莎蒙德·派克·裴淳华饰)，一位金发美女，是一家医院的护士。她与同事关系融洽，和蔼可亲。在预定的相亲中，米兰达被快递员的弟弟威廉·芬恩(希洛·费尔南德斯·希洛·弗尔南德兹饰)强奸，这对她的身心造成了巨大的创伤。她的生活偏离了正常轨道，手在颤抖。在人生最低谷的时候，米兰达选择给正在监狱服刑的威廉写信，希望能见到他。在最初的几封信中，威廉拒绝了对方难以置信的要求，但他最终选择了屈服。透过一层玻璃，施暴者和受害者敞开心扉，畅谈。米兰达像处女一样露出温暖的笑容。威廉冰冷自卑的心似乎被对方融化了，对对方的渴望也深了许多...